Versandpolitik

Versand & Lieferung

Bei Karlenn sind wir bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, wozu auch eine klare und unkomplizierte Versandpolitik gehört. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Deutschland.

Versandorte

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versandt werden.

Lieferzeiten

Im Folgenden finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten für alle Pakete:

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 2 Arbeitstage (Montag bis Samstag). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie von einem unserer vertrauenswürdigen Spediteure verschickt.
• Versandzeit: 5 bis 7 Werktage (Montag bis Samstag).
• Geschätzte Lieferzeit: 6 bis 9 Arbeitstage.

Kosten für den Versand

• Kostenloser Versand: Alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs sind versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.

Probleme mit der Lieferung

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, z. B. Verspätungen oder verlorene Pakete, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir sind für Sie da und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und rechtzeitig ankommt.

Nachverfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer. Sie können den Weg Ihres Pakets auf unserer Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung oder Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an info@karlenn.com Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Samstag: 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Wir antworten auf Ihre E-Mail innerhalb von 24-48 Stunden.